MediaMarkt - gwarancja?

[Darlington]

Witam, kupiłem dzisiaj laptopa z MediaMarkt ale nie ma w środku gwarancji, niech się wypowie ktoś z MediaMarkt albo ktoś kto kupował tam na jakich zasadach tam jest gwarancja? Czy może dopiero jak sprawdzę, czy wszystko działa to mam pojechać tam i oni mi wydrukują i podpiszą gwarancję? Mam tylko taką książeczkę:
"Ograniczona gwarancja i wsparcie techniczne. Umowa licencyjna użytkownika oprogramowania" ale tam nie ma miejsca na żadne pieczątki, podpisy, tylko to jest taka książeczka.
Niech się wypowie ktoś, kto coś kupował w MediaMarkt albo kto tam pracuje.

[henry1]

Witam !

Chyba gwarancję dostajesz w punkcie obsługi klienta po przedstawieniu paragonu.
Po odejściu od kasy mogłeś to od razu załatwić.

Pzdr

[Medicus]

Podstawa to paragon. Masz cały rok na odebranie i postemplowanie gwarancji, M1 nie robi z tym problemów.

[almatea]

cyt "Podstawa to paragon"....
To jest jak najbardziej błędne myślenie!!!!!!!!!!!!!!!! I większość ludzi o tym nie wiem twierdząc, że jeśli nie mają paragonu to na próżno szukać szansy na reklamację.
Zakup towaru można udowodnić na kilka innych sposobów a do 6 miesięcy obowiązkiem sprzedawcy jest odszukanie jego kopii w wydrukach z kasy fiskalnej!!! Wystarczy pamiętać kiedy kupowaliśmy dany towar w sklepie. Pomocny może okazać się również świadek czy dowód przelewu w przypadku płatności kartą! Po upływie 6 miesięcy to na kupującym spoczywa obowiązek udowodnienia zakupu towaru.

Często widoczne informacje w sklepach - "Reklamacja tylko po okazaniu paragonu" nie ma żadnej podstawy prawnej i jest nieprawdziwa.

Warto o tym pamiętać.

Pzdr